3月12日，五里源乡卧龙岗村田间地头，微风拂面，阳光明媚，绿油油的麦田里，一台台喷灌机散落其中，村民们正忙着为小麦灌溉……国网修武县供电公司浊鹿中心供电所员工行走在其中，为灌溉用电提供“零距离”服务。

近期天气明显转暖，又到了冬小麦灌溉、“喝”返青水的时节，农田灌溉业务办理量、用电量和用电需求与日俱增。

为切实保障春耕春灌用电充足，国网修武县供电公司制定《农田机井供电服务督导检查工作方案》，公司领导班子成员分组带队督导检查春耕春灌供用电工作，确保将职责、责任部署落实到每一个人，对应到每一个供电台区、每一口机井、每一户排灌用户，并在供电、服务上下足功夫，全力以赴服务好春耕春灌用电。

供电方面，该公司组织基层供电所在各辖区“网格”对配网设备开展春耕春灌安全专项巡查，对农业台区、农田机井、表箱表计、农田地埋电缆等进行重点检查，发现隐患及时消除，确保电力供应稳定可靠。

服务方面，强化“线上+线下”全方位服务，通过广泛推广应用“网上国网”“豫电小哥”“我要找电工”等为民服务平台和“网格服务电话+三级微信群”客户经理沟通渠道，实现“线上”沟通“随时有需求、随时有响应”。“线下”强化业务办理和需求快速反应，为业务办理用户提供“阳光业扩”服务，以“三零三省”服务最大限度压缩办电环节、缩短办电时间，降低办电成本，让用户享受到贴心、暖心服务。各服务站点畅通服务热线，成立春耕春灌专项服务队，每日24小时随时待命，做到“有需求、有回应、有动作”，做到第一时间快速行动响应诉求。

此外，该公司还同时加强春季农村安全用电宣传，通过发放宣传资料、面对面讲解的形式向群众宣传春季电力设施保护和安全用电知识，确保广大群众春耕春灌用电安全、放心、省心。

（徐志远）