“我们原本以为必须要亲自到现场办理业务，没想到公证员直接来医院帮我们服务，真是太便民了。”张某激动地说。近日，县公证处开通公证法律服务“绿色通道”，到县医院为一位老人办理了委托公证服务，将法律服务送到了群众身边，公证员周到、贴心、高效的服务赢得了当事人的称赞。

2023年11月，许某来到公证处，称其母亲要办理公证。经询问，原来其母亲名下有一处郑州的房产欲转让，但因其母亲年事已高，行动不便，目前在县医院的颐养中心养病，不能亲自到郑州市不动产登记部门办理转让登记手续，想办理《授权委托书》公证，委托女儿代其办理房产转让的有关手续。县公证处公证员了解情况后，将办理委托公证所需材料一次性告知许某，并表示可以为其开通绿色通道，采取公证员上门公证的方式办理，并与许某约定了上门时间。

到了约定的这一天，公证员前往张某所在的医院，公证员在确认张某意识清醒、表达清晰后，向老人详细告知了办理委托公证的法律意义和后果。随后，公证员严格依照法定程序，核实身份、采集信息、制作谈话笔录等，为老人办理了委托公证业务并出具了公证书。

近年来，县公证处践行服务为民理念，不断优化服务流程，减化手续，方便群众办事，开辟绿色通道，为残疾人、老年人等特殊群体提供及时、便捷的上门服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，同时提高了广大群众对公证工作的满意度。