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“村网共建”助力乡村振兴
文章来源:“修武融媒”微信公众号 发布时间:2024-06-26

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“电力服务越来越便利了,这出了家门口走几步就到了,真方便!”6月21日,国网修武县供电公司分别与七贤镇人民政府、郇封镇人民政府、周庄镇人民政府签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》,将在沙墙村、小营村、孟村建立电力便民服务点,进一步延伸乡村供电服务渠道,打通为民服务“最后一公里”。

“村网共建”以“政府主导、电网主动、政企联动”的方式开展,聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,将供电服务渠道延伸至村级服务网点,把电力便民服务纳入乡村治理体系,实现供电服务“零距离”,完善农村基层供电服务网络,解决村务治理和电力服务问题,提升供电服务快速响应能力,为乡村振兴赋能。

该公司将通过“村网共建”服务模式在各村建立电力便民服务点,与村委会协商双方分别设置电力联络员和电力网格员,协同开展服务点用电服务工作。电力网格员将加入村务网格微信群,主动把供电服务网格融入村务政务网格,把供电所供电服务业务纳入村综合服务范畴,构建乡村便民服务体系。

电力网格员每月将定期到服务点工作,开展电费缴纳、用电咨询、业务办理、安全节约用电知识宣传讲解、指导村民线上应用网上国网APP、征求意见和建议等工作,及时为村民解决用电相关问题,并协同电力联络员为农村孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供关心关爱、检查家庭用电安全等服务,不断提升用户满意度和获得感。

下一步,该公司将充分发挥企业优势,持续优化电力营商环境,不断完善“村网共建”电力便民服务体系,加大服务力度,进一步提升农村供电服务水平,赋能助力乡村振兴。

徐志远 荣子涵

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