“非常感谢县公证处的工作人员，亲自上门给我送公证书，还给我减免公证费，真是太贴心了。”闫某激动地说。

原来，闫某双目失明，其父亲于2021年去世，近日在领取其父亲生前银行存款时，被告知需要提供继承公证书，闫某便在家人的陪同下来到县公证处咨询。因闫某不能阅读文字材料，公证员不厌其烦地与其沟通，并反复告知办理继承公证所需材料。接待咨询的过程虽然十分艰难，但看到闫某最后终于了解了继承所需材料及程序，公证员感到十分欣慰。

考虑到闫某因双目失明，没有经济来源的实际情况，县公证处研究决定为闫某减免部分公证费，并开通“绿色通道”，第一时间为闫某出具公证书，使其得以早日领取存款。

据了解，近年来，县公证处以“我为群众办实事”实践活动为抓手，始终践行“人民公证为人民”的服务理念，坚持以人民满意为最高标准，创新服务方式方法，转变公证服务理念和模式，不断满足人民群众便利化、个性化公证法律服务需求，为群众办理业务提供精准指引，主动服务、精准服务、高效服务，有效打通了群众办公证的“方便路”，受到群众的广泛好评。

在今后工作中，县公证处将积极发挥公证法律服务职能作用，进一步转变工作理念，优化服务方式，强化工作效能，让修武公证法治服务更加贴心、更有温度。

（闫海波  马连英）