服务机构
一、修武县行政服务中心简介
修武县新政务服务中心总建筑面积6779平方米，进驻窗口47个部门和单位，服务窗口工作人员达197人，能够集中受理各类政务服务事项1790余项。服务中心内设置有咨询台、24小时自助服务区、自助办理区、母婴室、开水间、读书角、休息等待区、停车场等配套便民设施，极大地方便企业和群众办事。
新政务服务中心启用后，基本实现了网上办事“一网通办”，线下办事“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的目标，群众办事更加方便快捷。
二、修武县产业集聚区管理委员会
修武县产业集聚区管理委员会,是修武县政府直属事业单位，现有事业编制20名，下设办公室、招商引资科、规划设计科、项目服务科。
办公地址：城南云台大道南段东侧
邮政编码：454350
办公室电话：（0391）7131228
一、主要工作职责
（一）负责产业集聚区总体规划的编制、管理和监督实施。
（二）负责对外宣传、招商引资、入区项目前期考察论证，协调服务入驻项目建设，推进项目进度。
（三）负责落实上级各项优惠政策，协助入驻企业办理相关行政许可手续。
（四）负责产业集聚区基础设施建设及公益事业管理。
（五）负责区内土地、水资源及其它资源的管理和使用。
（六）负责做好综合治理工作，协调解决区内开发建设中出现得矛盾和争议。
（七）负责县政府交办的其它事项。
二、各科室工作职责
（一）办公室工作职责
1、负责机关政务、事务的综合协调管理工作。
2、负责文秘、文电处理、对外宣传、机要、保密和办公自动化管理工作。
3、负责机关规章制度的制定和实施，抓好机关干部、职工的思想政治学习教育、精神文明建设和机关效能建设。
4、负责人事管理，具体执行党和国家有关人事、劳资、考核、奖惩、劳保福利等方面的政策。
5、负责管委会财务管理、固定资产管理工作。
6、负责单位综合档案管理、办公楼环境卫生管理、日常办公用品管理等后勤保障工作。
7、负责集聚区重要会议组织、重大活动策划以及会议决定事项的督办，承办有关公务接待等工作。
8、负责完成上级对集聚区的各类指标考核工作。
9、负责集聚区信访、纪检、统战、计生等工作。
10、做好领导交办的其他工作。
（二）招商科工作职责
1、负责编制集聚区年度招商引资计划并组织实施，完成上级有关部门下达的招商引资任务。
2、负责制定集聚区招商引资办法、措施，发布招商引资信息，招商资料编制及其它宣传工作。
3、负责做好集聚区入区企业投资项目批前和报批过程中的各项服务工作。
4、负责做好招商引资过程中的洽谈跟踪记录，每个项目单独建立档案，详细记录洽谈的每个环节，及时汇报洽谈情况，并存档备案。
5、协助做好当地劳动力的就业推荐工作。
6、做好领导交办的其它工作。
（三）项目服务科工作职责
1、负责企业投产前的现场服务等工作。
2、负责落实集聚区及上级各项优惠政策，协助入驻企业办理相关行政许可手续。
3、设立入区企业服务档案，每个企业单独成册，详细记载为企业服务过程中涉及的事项、时间及结果，并做好档案的移交工作。
4、负责区内企业投产后的续建工作服务，指导入区企业生产经营活动，协助企业做好项目技改、科技创新、融资等工作。
5、做好集聚区社会治安综合治理工作，协调处理企业在生产中的纠纷、矛盾及有关问题。
6、做好领导交办的其它工作。
（四）规划建设科工作职责
1、负责集聚区总体规划和详细规划的实施及监督管理工作。
2、负责做好企业建设前期准备工作，包括选址定位、勘测定界、地面附着物清点及进场前的综合协调工作等。
3、参与集聚区基础设施建设工程项目的招投标工作，建立各项工程建设台账，协调处理项目实施中的相关问题，并对施工质量进行监督。
4、负责集聚区内的绿化、环卫等配套设施建设工程的计划编制、立项、招投标、建设及管理维护等工作。
5、负责入区企业建筑管理及其安全生产工作，并参与各入区企业工程的竣工验收。
6、做好领导交办的其它工作。
三、服务承诺
为加快推进产业集聚区建设步伐，为入驻企业提供良好的发展环境，保障企业健康有序发展，特作出如下承诺：
（一）推行“五心”服务
1、真心服务。做到对客商讲实话，办实事，求实效；
2、热心服务。做到对客商有问必答，有求必应，有难必助；
3、细心服务。做到对客商保姆式关心，个性化服务，家庭式照顾；
4、贴心服务。做到对客商急其所盼，帮其所需，释其所疑；
5、舒心服务。做到为客商提供全过程、全天候、全方位服务。
（二）坚持“五制”运行
1、坚持项目跟踪服务制。凡入驻企业由管委会明确专人全程服务，协助办理所有手续。对重点项目实行“封闭运行”，由县级领导挂牌服务，全过程跟踪，全方位协调，及时解决项目运行过程中出现的问题。
2、坚持进区检查准入制。县有关部门对集聚区内企业进行检查时，除税务、安监部门外，须经管委会批准同意后，方可进入。否则，企业不予接待。
3、坚持首问责任制度。客商到管委会办理业务，第一位接待人应负起责任，热情、主动、及时地为客商服务，不得以任何理由推诿、搪塞。凡属首问责任人职责范围内的事项，须按办事程序或有关政策向客商一次讲清，不能办的事情应向客商解释清楚，并主动告知客商办事途径。
4、坚持县内通行绿卡制。对集聚区内的所有重点企业，县人民政府颁发绿卡，持有者在县内除享有办事优先、服务优先外，还可享有无障碍通行，轻微违章的，以教育为主，不扣车、不扣照、不罚款。
5、坚持客商投诉必究制。对客商投诉，做到有诉必查，有查必果；所有投诉案件在5个工作日内给予回音，15个工作日内将受理结果答复投诉人；所有查实案件，一律严惩重处，并对有关当事人进行公开曝光。
（三）实现“十不让”目标
不让政策在我这里走样；不让政令在我这里梗阻；不让工作在我这里延误；不让职责在我这里落空；不让差错在我这里发生；不让客商在我这里受冷落；不让权力在我这里异化；不让纪律在我这里失效；不让歪风在我这里滋生；不让形象在我这里受损。
（四）承诺证照办理时限
1、土地登记发证：受理之日起10个工作日内办结；集体建设用地审批：受理之日起20个工作日内办结（占用耕地的，在上级人民政府批准后20个工作日内办结）；临时用地：受理之日起7个工作日内办结；土地使用权抵押、出租、转让及登记：受理之日起10个工作日内办结。
2、环境影响报告书：受理之日起20个工作日内出具上报意见；环境影响报告表：受理之日起10个工作日内出具上报意见；环境影响登记表：受理之日起15个工作日内办结；环保“三同时”验收：受理竣工报告后30个工作日内办结。
3、工商营业执照：受理之日起7个工作日内办结。
4、企业机构代码证：受理之日起5个工作日内办结。
5、卫生许可证：受理之日起30个工作日内办结；健康证：受理之日起10个工作日内办结。
6、地方税务登记证：当日办结。
7、国税税务登记证：当日办结。