“工商联的工作人员给我介绍民营企业诉求响应智慧平台的时候，我没有太重视，出乎意料的是，我反映的问题很快得到有关部门的回应。”日前，修武县兴利水利建设有限责任公司相关负责人王珂说。

在民营企业诉求响应智慧平台上看到王珂反映的问题后，金融工作局的工作人员第一时间与他取得联系，并给予了合理的答复。对此，王珂很满意：“这个平台很便捷，在网站和微信小程序上都能操作，既方便企业提出建议意见，又降低了办事成本，增强了企业与政府互动的意愿。”

为了进一步优化营商环境，推动民营经济“两个健康”提升行动和“一联三帮”保企稳业专项行动落地见效，修武县多举措快速推进民营企业诉求响应智慧平台建设，组织举办民营企业诉求响应智慧平台培训会，完成全县21家涉企部门入驻，建立诉求分类、移交转办、结果反馈、效果评价全流程工作机制，努力做到有诉必接、有求必应、有难必帮、有问必答，有效帮助民营企业与涉企部门沟通联系，实现全县民营企业诉求响应全程跟踪服务、高效推进，不断提升服务效能。

“该平台利用现代化服务手段，让数据多跑腿、让企业少跑路，实现政企良性高效互动，推动民营企业诉求及时得到响应解决。”修武县工商联负责人说，民营企业诉求响应智慧平台集民营企业反映诉求、涉企部门办理回应、办理结果评价于一体，有效解决民营企业有诉求“找不到门”、得不到及时回应等问题，搭建起政企沟通联系新途径和便企利企服务新通道。

截至目前，全县已有364家企业在民营企业诉求响应智慧平台上完成注册。接下来，县工商联将继续引导、帮助更多民营企业高效便捷使用该平台，力争把平台办成政企沟通新阵地、问题办理新通道、信息交流新载体，切实帮助企业纾难解困。

（郭秦森、张小二）

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