“究竟是开什么会呢？只通知说让过来开会。”2月24日早上，在我县行政服务中心会议室里，几位单位负责人互相“打探”，但问了一圈，没人知道。此时，县委书记胡小平推门进来，一边落座，一边说道，“在座的各位局长们，给你们20分钟时间，现在去到各自单位的窗口，认真了解下近期各项业务开展情况和存在的问题。”

了解完情况后，各位局长们开始了“自我批评”：“我们的窗口单位部分工作人员业务不熟练”“我们的工作人员服务效率质量不高”“我们与其他单位之间的数据共享还不到位”……

在听取完汇报后，胡小平向大家解释了会前未明确告知会议内容的缘由，原来督查室在前期对行政服务中心各窗口单位进行了一次暗访督查，发现了很多问题，此次前来开会的，正是在督查中被发现问题较多的单位。

胡小平对这些单位提出严厉批评并要求限期完成整改，他要求，各窗口工作人员要加强业务培训，深入学习、熟悉掌握相关法律法规，用足用活用好政策，争做业务精湛、作风过硬的示范表率，为优化审批流程创造条件。要选派政治素质高、业务能力强、工作作风好的人员到窗口一线，为企业群众提供“有速度、有温度”的服务，为我县重点项目建设“拼出加速度、闯出新天地、干出新变化”保驾护航，答好为民服务“答卷”。

胡小平在会上指出，“行政服务中心是直接服务群众和企业的第一窗口，是加强党和政府与群众联系的桥梁和纽带，也是服务全县经济社会发展的重要平台。各入驻单位要牢固树立为企和为民服务意识，以企业和群众满意度为标准，持续优化审批流程，不断增强服务意识、提升业务水平，全力营造流程更简、效率更高、服务更优、企业更满意的政务服务环境，全面叫响修武速度、修武服务、修武质量，为修武实现‘换道超车’提供优质服务和有力支撑。”

胡小平强调，要充分发挥社会公众评议监督作用，完善建立窗口服务红黄旗考核制度，把评价权交给群众，倒逼服务水平和工作效能提升，助力政务服务更加接地气。

“对于在首次考评结果为红黄旗的单位，我要亲自给其授旗。”会议最后，胡小平的讲话掷地有声。

（修武融媒 闫海波）