“五一”假期,在25万修武人民的盛情邀约下,全县共接待游客61.63万人次,旅游综合收入3614.65万元,较2019年同期分别增长26.81%和16.21%;云台山景区接待游客30.02万人次,综合收入3249.7万元,较2019年同期分别增长29.29%和38.6%,各项数据均大大超越2019年同期水平。
仅有25万人口的小县,缘何能迸发出如此惊人的旅游市场活力?亮眼成绩单背后,离不开市委、市政府的高位谋划,县委、县政府的周密部署,离不开旅游从业人员的贴心服务,离不开3000名志愿者的真诚助力,更离不开25万修武人民以“主人翁姿态”自觉维护城市形象
研判形势早部署 全县动员干劲足
4月22日,我县及早召开“五一”假日旅游工作会议,分析研判“五一”假期旅游面临的形势,统筹安排全县“五一”假日旅游各项工作。
“今年‘五一’假期是疫情防控取得重大决定性胜利后的首个小长假,人们出游意愿强,文旅企业期待高,是我县文旅产业发展的重要契机和机遇。”县委书记张红卫向全县党员干部发出动员令,要求各级各部门高度重视,精心谋划好“五一”假期文旅市场各项工作,积极调动各方面资源和力量,进一步提升旅游服务质量和水平,全力以赴为游客创造安心、舒心、放心的旅游环境。
全员备战、全力备战、全员上阵、全面策划。“开展旅游安全隐患大排查、大整改、大整治,坚决打击欺行霸市、黑车黑导、拦客拉客、哄抬物价、强迫消费等行为。”县委副书记、县长李怀琛说:“要叫响‘我在云台山等您!惬意修武欢迎您!’口号,充分展现我们修武人民喜迎八方游客的热情。”
“我们准备好了”“我在云台山等你”“不让一位游客在修武受委屈”,我县文旅、公安、交通、城管、市场监管、卫生健康等部门纷纷发声,邀请全国游客前来体验饱含浓浓“人情味”的修武旅游服务。
七贤镇作为旅游服务“主力军”,4月26日举行“五一”旅游服务保障工作誓师大会,向辖区旅游从业者发出《文明旅游倡议书》,让“烟火气”和“文明风”并存。七贤坡前小吃街、沙墙民宿一条街50余家商户作出承诺:进店餐饮消费,“五一”不涨价,还打九五折。
“五一”假期,19位县领导分别入驻云台山、青龙峡、云台古镇3个景区,全程坐镇指挥,随时调兵遣将,应对各类突发事件,确保“五一”假期安全有序。
志愿服务显担当 好事做了一箩筐
为更好服务八方游客,让每一位游客切实感受到“有温度、有热情、有感情、有胸怀”的修武服务,全县党员干部职工取消休假、全员在岗,3000余人化身旅游服务志愿者,在景区、民宿、主要路段、分包楼院等重点区域,开展卫生清洁、文明旅游、市场维护、文明交通、免费义诊等志愿服务活动。
11个民宿聚集片区、6个旅游服务区、4个旅游应急处置区、62个责任路段、218个家属楼院,无论在景区还是在县城,无论车站在还是在路上,处处都可以看见“志愿红”的身影。
县公安局森林警察大队民警在峰林峡执勤时,发现一名与家人走散男孩正在大声哭泣,民警一边安抚男孩一边询问家长联系方式,经过不懈努力最终帮助孩子与家长团聚。
一名游客的手机不慎丢失,周庄派出所民警接到求助后,沿着游客行走路线迅速开展走访询问,很快就在检票口找到手机并交还失主。“云台山的风景美,修武公安的民警更美!”游客由衷地感叹道。
卫生健康部门组织91名党员,成立13支党员志愿者医疗服务队,设置33个党员先锋岗,派出8辆救护车进行巡诊,游客无论是感冒腹泻,还是擦伤碰伤,都可以第一时间得到救治。
为方便游客无缝换乘、惬意出行,“五一”假期,我县特别开通修武高铁站至云台山景区的旅游公交专线,广大游客可免费乘坐公交车,直达云台山景区和云台古镇。
七贤镇组织广大党员干部群众,设置平安护航、文化推广、纪委监督、党员先锋等服务点位,开展垃圾换礼品、骑行小分队、餐饮不涨价等志愿服务,为游客创造安心、舒心、放心的旅游环境。
“五一”假期,全县共出动车辆近1000台次,为游客提供咨询服务1500余次,发放宣传册2000余本,用超出预期的贴心服务擦亮了修武旅游金字招牌。
多彩活动嗨不停 景区服务暖人心
云台山景区持续“出圈”。打造沉浸式国风艺术空间、潮流书法展、文化市集等文旅新场景;攀岩、滑道、索道等热门体验项目人气火爆;特色民宿游、山水实景夜游等夜经济展现澎湃活力……活力四射的云台山成为30余万游客的选择。
青龙峡景区打造“爆点”。青龙峡景区将欢乐元素汇集一处,小丑表演、模特走秀、榔榆林下吉他弹唱、女团舞蹈互动……数10场表演嗨翻全场。蝴蝶谷项目惊艳亮相,数万只蝴蝶在谷底翩翩起舞,香妃舞蹈、精灵互动与山谷花海相映成趣。
云台古镇再现“盛景”。举办“千年修武盛世新传”活动,每日开展七贤迎宾、汉服巡游等全园行进式互动演艺19场,重启“醉梦修武”灯光秀、玄镜光影秀等夜间文化活动,各路非遗美食、工艺文创让游客尽享美食风味,体验人间烟火。
民宿市场人气暴涨,云上院子开展山野运动会、“山海”烧烤晚会等活动,溪山山居美学园筹办“谷仓音乐季——溪山·民谣时光”活动,岸上小镇日均接待游客2.5万余人次、过夜游客7000余人,日均带动消费约450余万元,刷新“五一”发展新纪录。
举办2023年修武县第一届“云台山杯”青少年足球邀请赛,16支球队500余人参加比赛,文体旅融合迈上新台阶。
云台山景区秉持“感动每一位游客”的服务理念,全力提升旅游服务质量。据不完全统计,五一假日期间云台山涌现300余起好人好事,云台山人用实际行动践行“五员一体”服务理念,让八方游客真切感受云台山的细节服务、优质服务!
为缓解游客旅途的疲劳,景区准备2000斤水果为游客免费发放,同时还免费发放方便面、绿豆水、矿泉水等物资,提供播放露天电影、免费体验球幕影院等多种服务,游客点赞:细节满满,云台山真中!
旅游宣传声量大 提升形象效果佳
以“我在云台山等您!惬意修武欢迎您!”为主题,推出一系列预热宣传图文、视频,在全社会引发强烈反响。策划拍摄《我在云台山等你!修武向全国游客发出诚挚邀请》短视频,各景区景点和服务部门叫响“我们准备好了”口号,全面展示我县风光美景和旅游服务形象。
发布五一相约云台山最全门票“攻略”和交通“攻略”,广泛宣传七贤镇“五一”旅游服务保障工作誓师大会,以“我在云台山等您,惬意修武欢迎您”为主题展示“五一”期间精彩旅游活动,通过各级各类新闻媒体密集发布相关图文、短视频40余条,起到了较好的宣传效果。
发布《致全体修武人的一封信》,号召全县人民参与旅游志愿服务,擦亮修武城市形象。依托宣传工作联络群,每天组织全县干部职工转发旅游宣传信息,既凝聚了工作合力,又提升了传播效果。整合全县LED屏宣传资源,滚动播放“我在云台山等您 惬意修武欢迎您”“云台山欢迎您”等标语,在全县上下营造热烈喜庆的浓厚氛围。
五一假期,新闻宣传战线始终保持战斗状态,内宣外宣联动,网上网下一体,密集发布发生在游客身边的工作动态、暖心故事、感动瞬间,掀起一波又一波宣传热潮。
央视连续聚焦我县假日旅游,从旅游服务、特色民宿、客流状况、夜间消费等不同角度,先后8次进行宣传报道,我县旅游亮点在《新闻联播》《朝闻天下》《新闻直播间》等名牌栏目频频亮相,特别是5月1日取得“一天四上央视”的好成绩。
《河南修武:五一假期来临 打卡绿水青山》登上学习强国全国平台。河南电视台、河南日报、大河网、焦作日报、焦作电视台等省市媒体不间断助力我县旅游宣传。
融媒体中心成立“五一”假期旅游宣传报道突击队,加快采编刊播工作节奏,媒体矩阵火力全开,通过微信公众号、微信视频号、头条号、抖音号等平台发布《“五一”,全县3000余名党员干部化身“志愿红”》《护航五一不打烊 我在云台山等您》《人间四月天 最美志愿红》《“蓝天”撑起保护伞》等百余条,修武旅游宣传报道持续在朋友圈刷屏。
踏遍青山人未老,风景这边独好。“五一”假期,游客们在修武收获的不只是风景……
(范燕彬)