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国网修武县供电公司优化服务保障秋季用电
来源:“修武融媒”微信公众号
发布时间:2024-10-12

近日,为进一步营造良好的用电环境,让广大群众放心舒心用好电,该公司组织9支供电服务小队,走进社区、村庄等开展家庭安全用电上门服务工作,并以“叫必到、服必优、到必满意”的服务标准进一步提升服务水平,优化电力营商环境。

该公司逐家逐户排查更换残旧破损“便民服务连心卡”,征询用户用电意见和建议,了解掌握秋收秋种、生产生活用电等切实用电需求,有针对性地为群众答疑解惑。义务对家户的漏电保护器、低压线路等用电设备进行安全检查,帮助更换老化破损线路,替换安装开关、插座等设备,彻底消除用电隐患,并向用户讲解“网上国网”APP功能应用和使用方法,方便群众便捷办电。

以基层供电所共产党员为骨干组成网格服务队,在社区、村庄等显要位置张贴安全用电宣传海报,发放家庭安全用电宣传彩页,向群众宣传讲解日常用电安全注意事项、秋季节约用电小技巧等安全节约用电知识,增强群众用电安全防范意识。

同时,该公司还将通过秋检秋查工作狠抓秋季用电安全,提升管理能力,加强安全管控,严抓闭环整改,严格落实“四个管住”,做到安全可控、能控、在控,确保秋季电网设备安全稳定运行。

徐志远