说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
关于修武西站安检工作相关建议
写信时间2023-09-14 14:28:31
县政府办公室
回复时间2023-09-18 11:25:20
本人经常乘坐郑焦城际铁路往返于焦作、修武、郑州等地,多次实际体验和观察,发现每次进站安检时,修武西站的安检与郑州站、郑州东站、南阳寨站、焦作站要求不一样。虽然处于安全考虑,但是修武西站安检员业务能力极其低下,常见的非自喷压力容器装的液体(如沐浴露、洗发水等)、常见的金属(如钥匙、硬币、电脑支架等)都无法从安检机屏幕上直接分辨出来,每次都要问一下,很多时候还需要把背包或者行李箱打开检查。而在郑州站、郑州东站、南阳寨站、焦作站,同样的物品,人家的安检员向来都直接能看出来,几乎没有让让开包检查过。而且个别人员态度极其强硬,说话语气很不耐烦。这严重影响到了进站乘车速度、舒适感。希望县政府与铁路局沟通,提高安检人员业务能力和服务态度。 其次,虽然要求喊客拉客人员不得进入车站广场,但他们往往都堵在广场阻车球的那个界限那里,人多的时候会拥堵乘客出站,希望得以整治。 最后,高铁站红绿灯处没有监控摄像头,出租车经常闯红灯、超速、逆行,希望严加管理。
网友您好,你反映的问题属于高铁站管辖,建议你向高铁站反映情况。高铁站联系电话:0371-56937412